Chat aukeaa Rutakko-verkkokirjastosta sivun oikeasta alareunasta löytyvästä kuvakkeesta. Palvelu on normaaliaukioloaikoina aktiivisena ma–to klo 10–18, pe klo 10–16 ja la klo 10–14. Muulloin chat-kuvakkeesta avautuu lomake, jonka kautta voit lähettää viestisi. Vastaamme myös näihin palautteisiin mahdollisimman pian.